LINE予約大好評！！

新しいシステムを導入したり、キャンペーンをやろうとしたりすると

 

問題はでてくるもの・・・

 

 

この「LINE予約」も数ヶ月悩み

 

 

「逆にお客様が混乱してしまったらどうしよう」

 

「やることが増えて営業に差し支えたらどうしよう」

 

 

などなど考えましたが

 

今のところ順調です。

 

ってか好評です！！

 

 

とりあえずやってみて

 

お客様が混乱したり、そこまで需要がなければ

 

やめてしまえばいいか♪

 

と思ってます。

 

 

なんで「LINE予約」を始めたかといいますと

 

お客様の声から始まりました。

 

「実は予約の電話が苦手」

「緊張する」

「予約の電話をする時間がない」

「電話をしたい時はだいたい電車の中」

「電話しようとしたら営業時間外、翌朝かけ直そうとすると忘れてしまってた」

「電話したら定休日だった」

「明日の朝一が空いてるか聞きたいけど、朝一に電話して朝一に出来ないよね・・・」

 

などなど。

 

中には

 

「お店が忙しい時に電話をしてしまってないかな・・・」

 

とお店の状況を心配してくださってるお客様までいらっしゃいます（笑）

 

お気遣い本当にありがとうございます。

 

 

 

これらのお客様の悩みというか、要望にお応えしたシステムが

 

「LINE予約」

 

です。

 

 

 

 

「そんなの電話したほうが早いから別にいいかな」

「直接電話して確認しないとちゃんと予約がとれてるか不安」

 

 

 

など電話予約が安心するお客様はもちろん電話予約でウェルカムです♪

 

 

 

 

 

「LINE予約」は

 

電話予約が不安・時間が合わないお客様の為に作ったシステムです♪

 

 

でも「LINE予約」でも不安なことはありますよね。

 

「電話した方が早い」

 

A:はい！ごもっともです。お急ぎの場合は電話予約をおススメします。

 

「ちゃんと予約がとれてるか不安」

 

 

A:これに関してはご心配いりません。予約が確定すると

 

 

 

 

このスタンプとゆーか画像がお店から送信されます。

 

 

なんかかわいいでしょ♪ｗｗ

 

 

これが届くまでは、まだ確定されてないってことです。

 

 

「LINE予約」で便利なのは

 

いつでもどこでも予約が出来る！

 

ってゆーのと

 

予約の日時が文字で残ってるので

 

「あれ！明後日の何時ってゆわれたっけ??」

 

ってことも防げます。

 

 

 

 

ホームページの「よくある質問」にもいくつかLINE予約に関して

 

 

Q&Aがありますのでご覧ください。

 

 

 

 

 

「LINE予約」は全て僕たちが管理しています。

 

お客様とやりとりをするのも機械や予約システムアプリではなく

 

僕たちスタッフです。

 

 

ですので、

 

【電話で直接話して予約する】か【LINEで文章で予約する】

 

かの違いだけです。

 

お客様に合った予約方法でご予約ください♪

 

てゆーのが言いたかっただけです（笑）