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LINE予約をご利用のお客様へ

スタッフブログ

2017/08/23 LINE予約をご利用のお客様へ

いつもヘアーサロンハレをご利用頂きありがとうございます🎵

 

LINE予約のご利用方法ですが、皆様全く問題なくご利用頂いております。

ありがとうございます!

 

いくつかお客様からのご質問があったので、

よりお気軽にご利用頂く為にいくつかご紹介致しますね。

 

Q:予約の度に名前と電話番号は必要ですよね?

A:いいえ。必要ないですよ。

一度メッセージを送信していただければ、トーク履歴は残ってますので2回目以降のご予約は名前と電話番号は省略して頂いて構いません。

何かしらのアプリの不具合で名前や詳細がわからない場合はこちらからお尋ねしますのでお気軽にお問い合わせください。

 

Q:予約確定のスタンプをもらってから、何かしら返事をした方がいいですか?

A:いいえ。特にその必要ないですよ。

予約確定スタンプがお客様へ届いた時点で予約は完了しております。

最後に何か送って頂いても構いませんし、そのままご来店頂いても構いません🎵

 

Q:深夜にLINE予約を送ってもいいのですか?さすがに迷惑ですよね?

A:そんなことないですよ(笑)深夜でも早朝でもいつでもOKです!

僕たちも寝ているときは寝てますので、遊んでる時は遊んでます♪

返信は翌日or数時間後になったりする時もございますが

LINE予約は24時間365日受け付けてますのでお気軽にいつでもお問い合わせください。

 

Q:予約のキャンセルや変更などもLINEでしていいのですか?

A:もちろんOKです。LINEでの送信内容はなんでもOKです。

予約の変更や髪型の相談、メニューの相談・・ALL OKです!

髪型やメニューのご相談はご来店頂いてカウンセリングをした方が細かいお話が出来るのですが、

事前にLINEでお悩みをお聞かせ頂いた方がスムーズに施術出来たりもします。

お気軽にご相談ください♪

 

こんな感じの質問が多かったですね♪

 

まとめてお答えすると

「お気軽になんでもどうぞ!」

 

ってことです。

 

「気軽にカンタンに」と「電話が苦手」・「面倒」な方の為の

 

LINE予約ですので

 

肩の力を抜いて、友達・家族にLINEする感じでご利用ください。

 

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