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LINE予約での注意事項

お知らせ

2019/03/07 LINE予約での注意事項

【LINEでのご予約の際の注意事項・お願い】のお知らせです。
よりスムーズにご予約・ご要望をお伺いしたいのでいくつか注意点をお知らせ致します。
【予約の際の必要事項】
①ご希望の日時を明確にお知らせください例:
・◯月◯日15時以降
・◯月◯日9時~12時
・◯月◯日何時でもOK
(この場合一番早い空き時間からご案内していきます)
出来れば、候補を2つ程頂けるとありがたいです。
②メニューは必ずお知らせください
・カット
・カット、パーマ、トリートメント
・カラーのみ
(カットが必要ない場合『のみ』をつけてください)
・中学生カット
(お子様のご予約の場合、『キッズ、中学生、高校生』をつけてください)
③ご家族やご友人の代理でのご予約の場合は、その方のお名前をフルネームでお知らせください。小さいお子様、初めての美容室のお子様の場合は年齢も頂けると助かります。
【NGワード】
『今日空きありますか?』
『今週の空き時間を教えてください』
『メニューは決まってないのですが
、何時ならいけますか?』
などは、基本的にNGとさせて頂いてます。
ご希望のお時間をお知らせして頂いた上で、そこから近い空き時間をお知らせさせて頂くのが一番スムーズにやりとりができるという理由になります。
『メニューは決まってない…』に関しては、メニューが決まってない以上必要時間が計算できず空き時間をお知らせすることができないので、こちらもNGとさせて頂いてます。
【予約の際のお名前のご記入】
一度LINEでお名前をお知らせ頂いたお客様は、2度目以降のご予約やお問い合わせの際は『お名前・電話番号』は不要です。
こちらの方で、LINEニックネームをお客様のお名前に変更させて頂いてますのでご安心ください♪
【当日のLINE予約】
基本的に当日でもLINE予約は受け付けています。しかし施術中の場合は返信が出来ないのと、LINEでのお問い合わせを確認する前にお電話での予約を優先する場合もございますので、お急ぎの場合は『お電話でのご予約』をオススメいたします。
最後に
こちらの注意事項だけおさえて頂けたら、LINEでのご予約・お問い合わせの文面は自由です。お気軽にご連絡ください♪
今後ともヘアーサロンハレを宜しくお願い致します❗
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